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En ningún momento y bajo ninguna circunstancia, Librería Aranda compartirá o venderá información con un tercero.

Por cualquier comentario o consulta, contactarse con nosotros por medio del correo   libreria@aranda.com.sv. 


➤ Razón social: ARANDA, S.A. DE C.V.

Dirección:   

Casa Matriz: 1° Calle Oriente # 127, San Salvador

Sucursal: 7ª. Avenida Norte # 125, Santa Tecla


PBX:   2268-5666  

            2248-7900

Giro: Venta al por Menor de Libros, periódicos y artículos de papelería en comercios generalizados.

Registro Fiscal: 461-8

NIT: 0614-260384-003-6

Correo electrónico: ventasonline@libreriaaranda.com.sv


➤ Comunícate con nosotros.

Whatsapp +(503)7318-2128 - Santa Tecla
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➤ Derechos y obligaciones de las partes.

1. Todo usuario registrado podrá comprar la misma variedad de productos disponibles en la página web de Librería Aranda.

2. Todo usuario tiene el derecho a recibir exactamente el producto que ha sido seleccionado en el sitio web de Librería Aranda

3. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o de restringir las cantidades de cualquier pedido sin explicar los motivos, lo cual se notificará por medio de correo electrónico basado en la dirección indicada en el pedido.

4. Las transacciones únicamente deberán ser realizada por el titular de la tarjeta.

5. El cliente recibirá una llamada para confirmar el detalle de lo que ha seleccionado para realizar el despacho de los productos.

6.Productos que no encuentra en página web, podrá comunicarse a nuestras líneas telefónicas o correo para consultar disponibilidad y variedad.

➤ Medios de pago que se puede utilizar.

Todos los precios publicados en este sitio son en Dólares de Los Estados Unidos de Norteamérica, moneda de curso legal en El Salvador e incluyen el IVA.

- Pagos en efectivo.

- Tarjeta de crédito o débito VISA y Master Card.

- Transferencia bancaria, una vez verificada y aprobada podrá ser entregado el producto ya sea a domicilio o pasar recogiendo en tienda.

Política de garantía.

Todo producto Comprado en Librería Aranda cuenta con 1 mes de garantía aplicable a cambio por presentación similar o por producto de igual valor, siempre y cuando esté presente daño de fábrica; No aplica si el producto presenta: Alteraciones en su presentación o funcionamiento, daños por mala manipulación, desgaste por uso o cualquier daño o cambios luego de ser entregado al momento de la compra. Así mismo para aplicar a la garantía de debe presentar el tiquete de compra o factura de consumidor final o crédito fiscal de producto en librería Aranda y será aplicado en la sucursal que se compró dicho artículo. 

El cliente es responsable de la revisión física del producto entregado ya sea compra presencial en tienda o a través de nuestro servicio a domicilio.

En caso de necesitar una cantidad superior de productos a la disponible en el sitio web contáctenos a ventasonline@libreriaaranda.com.sv  para proporcionarle mayor información sobre disponibilidad y tiempos de entrega.

➤ Política de derecho de retracto.

Puedes ejercer tu derecho de retracto de compra cuando:

- El producto adquirido no haya sido el recibido.

- EL producto seleccionado no corresponda con lo solicitado.

- Existan errores de cobro de las transacciones por fallas en los sistemas de pago.

➤ Política de reversión de pago.

Para solicitar reversión de la compra, podrá hacerlo en los siguientes 3 (tres) días hábiles después de realizada la compra, al correo ventasonline@aranda.com.sv enviando fotografías que evidencien faltantes o daños en la mercadería siempre y cuando no se haya utilizado el producto.

El plazo para aplicar la reversión del pago, Aranda, S.A. lo aplicará al siguiente día hábil de autorizada la reversión (depósito en cuenta bancaria).

➤ Política de entrega.

Después de la verificación de pedido de su producto se procederá al proceso de despacho el cual se hará hasta cinco días después de generada la compra. Únicamente hacemos entregas en los Municipios de San Salvador, Antiguo Cuscatlán, Nuevo Cuscatlán y Santa Tecla, sin ningún costo adicional. Si su domicilio está en otro Municipio diferente a los anteriores no podrá hacer uso del despacho a domicilio, pero puede elegir pagar con transferencia bancaria y retirar su producto en Tienda para lo cual se le avisará en cuanto esté listo para ser retirado. Si usted elige Transferencia Bancaria comunicar su depósito a: ventasonline@libreriaaranda.com.sv   detallando su nombre y teléfono.